Catégorie : Communication
Description :
Disposer d'outils de communication pour augmenter votre impact et efficacité dans la vie professionnelle et personnelle.
S'affirmer, écouter, résoudre les tensions et les conflits de façon durable.
Ce séminaire sera constitué d'exposés théoriques et d'exercices pratiques.
Contenu :
- se situer clairement dans les relations
- connaître les risques dans la communication
- écouter pour mieux comprendre
- aider quelqu'un en difficulté
- s'affirmer et se positionner sans nuire à la relation
- finir les communications inachevées
- construire des confrontations efficaces
Note : Vous pouvez développer et approfondir les notions acquises lors de cette session dans le cours de niveau 2 : Efficacité dans les relations II.