Gérer nos processus de communication

Dans les métiers de l'humain, la communication est fondamentale. Dans ce cours, vous apprendrez à utiliser l'indicateur de personnalité du MBTI (indicateur typologique de Myers-Briggs, inspiré de la typologie de Jung) et la gestion du processus de communication. Vous devenez capables d'adapter votre style de leadership, non seulement en fonction du développement de vos collègues, mais aussi de leur personnalité. Vous devenez capables d'augmenter la compréhension de vos forces et de vos faiblesses et de développer l'estime de soi de vos collègues. Ce programme peut aussi être utilisé pour l'entraînement, la construction d'une équipe, le développement organisationnel et la planification stratégique. Il permet de gérer la diversité.

Apport théorique et exercices visant à :

• repérer comment soi-même et celles et ceux à qui l’on s’adresse communiquent, quel parti tirer des différences
• développer une communication efficace vis-à-vis de l’autre
• déceler les moments critiques dans les interactions avec les autres
• apaiser les conflits dès leur départ ou anticiper les zones potentielles de conflit
• motiver chacun·e en fonction de sa personnalité