Lors des deux premiers jours, les participant·e·s seront invité·e·s à :
- apprendre à énoncer des observations rigoureuses ou à prendre la responsabilité de leurs évaluations
- développer leur capacité à exprimer leurs sentiments et besoins
- pratiquer une écoute active pour entendre les besoins et les vœux d'autrui sans les juger
- présenter des demandes en termes d'actions positives, concrètes et réalisables
- résoudre les conflits, tant intérieurs qu'extérieurs
La troisième journée permettra de reprendre de manière théorique les bases de ce que les participant·e·s auront pu expérimenter les deux premiers jours.