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L'art de l'écoute dans la conduite d'entretiens professionnels
Catégorie : Technicité professionnelle
Description :
Les spécialistes de la relation d'aide accueillent, écoutent, orientent, interviennent ou n’interviennent pas, structurent, accompagnent, évaluent, selon leur contexte institutionnel et ses déterminations, selon les demandes des personnes et selon leurs propres choix en tant qu’intervenant·e. L’écoute se pratique dans le cadre d’entretiens qui ponctuent leur temps.
Trois journées de formation leur sont proposées pour renouveler leurs compétences en conduite d’entretien. Des temps créatifs d’expression alterneront avec des moments plus théoriques (psychologie analytique, communication organisationnelle), dans un climat de partage et de réflexion.
Contenu :
Expérimenter les diverses facettes de l’écoute :
- écoute intellectuelle (pour analyser)
- écoute émotionnelle et corporelle (sentir pour comprendre)
- écoute intuitive (pour donner une direction)
- écoute globale (pour se situer)
Statut
Inscriptions fermées
Date-s
- 08.02.2012
- 09.02.2012
- 10.02.2012
Horaire
09.00 - 17.00
Délai d'inscription
08.01.2012
Prix
CHF 660.--
Intervenant-e-s
Barbara Zbinden
