Catégorie : Technicité professionnelle
Description :
Ce séminaire traite des situations de violence dans la problématique spécifique du travail social. Il sera organisé selon la logique de contenu suivante :
- la violence révélatrice des ambiguïtés du travail social (modèle du double mandat)
- la violence intrusive et institutionnelle : définition et formes
Les facteurs complexes qui engendrent la violence :
- les approches théoriques
- un modèle d’analyse contextuelle des actes de violence
- les facteurs institutionnels
Les conséquences de la violence :
- l’échelle de comportement dans une situation de violence
- les effets et adaptations secondaires
- les réactions possibles face à la violence
Les axes d’une politique de prévention et de gestion des risques de violence sur le lieu de travail :
- prévenir la violence et anticiper la violence intrusive
- assurer la bientraitance institutionnelle
- gérer les situations de violence et rétablir la relation
Contenu :
- être en mesure de reconnaître les situations de violence dans le contexte professionnel
- comprendre les risques et disposer de repères pour les analyser
- connaître les conséquences de la violence en situation professionnelle
- comprendre les méthodes de prévention
- comprendre le processus de gestion des situations de violence
Note : Ouvert au personnel administratif des institutions et en particulier aux collaboratrices et aux collaborateurs des réceptions.
Statut
Inscriptions fermées
Date-s
- 15.11.2011
- 19.01.2012
- 20.03.2012
Horaire
09.00 - 17.00
Délai d'inscription
15.10.2011
Prix
CHF 660.--
Intervenant-e-s
Jean-Claude Simonet