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La violence, entre faits et représentations

Risques de violences en situation professionnelle

Catégorie : Technicité professionnelle

Description :

Ce séminaire traite des situations de violence dans la problématique spécifique du travail social. Il sera organisé selon la logique de contenu suivante :
  • la violence révélatrice des ambiguïtés du travail social (modèle du double mandat)
  • la violence intrusive et institutionnelle : définition et formes
Les facteurs complexes qui engendrent la violence :
  • les approches théoriques
  • un modèle d’analyse contextuelle des actes de violence
  • les facteurs institutionnels
Les conséquences de la violence :
  • l’échelle de comportement dans une situation de violence
  • les effets et adaptations secondaires
  • les réactions possibles face à la violence
Les axes d’une politique de prévention et de gestion des risques de violence sur le lieu de travail :
  • prévenir la violence et anticiper la violence intrusive
  • assurer la bientraitance institutionnelle
  • gérer les situations de violence et rétablir la relation

Contenu :

  • être en mesure de reconnaître les situations de violence dans le contexte professionnel
  • comprendre les risques et disposer de repères pour les analyser
  • connaître les conséquences de la violence en situation professionnelle
  • comprendre les méthodes de prévention
  • comprendre le processus de gestion des situations de violence

Note : Ouvert au personnel administratif des institutions et en particulier aux collaboratrices et aux collaborateurs des réceptions.

Statut
Inscriptions fermées

Date-s

  • 15.11.2011
  • 19.01.2012
  • 20.03.2012

Horaire
09.00 - 17.00

Délai d'inscription
15.10.2011

Prix
CHF 660.--

Intervenant-e-s
Jean-Claude Simonet

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