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Service informatique et multimédia (SIM)

La mission du SIM est de permettre aux collaborateurs/trices et aux étudiant-e-s de l'EESP de travailler dans les meilleures conditions possibles en mettant à leur disposition une infrastructure informatique et audiovisuelle performante et en les conseillant dans l'utilisation de celle-ci. Le SIM privilégie les solutions innovantes, adaptées à la taille de l'école, et respecte des règles éthiques et écologiques.

Le SIM gère un parc de 250 ordinateurs, près de 40 imprimantes, une vingtaine de beamers, une quinzaine de serveurs et 180 téléphones. Un réseau en fibre optique relie les trois bâtiments.

Les tâches du SIM sont très étendues: elles vont du câblage réseau jusqu'à la mise en place de solutions de soutien à l'enseignement.

Nos principales tâches

  • Développer, maintenir et administrer le réseau informatique, les différents serveurs et bases de données.
  • Maintenir et faire évoluer le parc informatique, le matériel audiovisuel et les téléphones.
  • Suivre l'évolution des différents logiciels utilisés.
  • Introduire de nouveaux logiciels en fonction des demandes et besoins des collaborateurs/trices.
  • Assurer les sauvegardes des données informatiques de l'EESP.
  • Mettre en place et maintenir un site Internet et un Intranet.
  • Mettre en place un système d'information performant qui réponde aux besoins de l'EESP et aux impératifs de la HES-SO.
  • Former les collaborateurs/trices de l'EESP sur le matériel à disposition et les différents logiciels utilisés.
  • Assurer une aide aux collaborateurs/trices et aux étudiant-e-s de l'EESP pour toute question touchant à l'informatique et à l'audiovisuel en lien avec l'école.
  • Offrir des services de soutien à l'enseignement dans les domaines informatiques et audiovisuels.


Responsable

Jean-Damien Humair, responsable du Service informatique et multimédia

Collaborateurs et Collaboratrices

Help desk

Externes

  • Laurent Cherpit, développeur
  • Mohamed Kouri, développeur
  • Hubert Telsfer, développeur

Notre help desk répond à toutes vos questions

Si vous rencontrez une difficulté dans l'utilisation de l'informatique, si quelque chose ne fonctionne pas correctement, si vous avez besoin d'un conseil technique, et d'une manière générale pour toute question touchant à l'informatique, prenez contact avec notre help desk.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.

Vous pouvez le joindre:

- par téléphone au 021 65 16 202 (interne 202)

- par e-mail: helpdesk(at)eesp.ch

- en passant au bureau a116.

 

 
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